Données personnelles

Dernière mise à jour : jeudi 02 janvier 2020

Préambule

Dans le cadre de l’utilisation de notre site internet kitett.fr, nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer des données à caractère personnel c’est-à-dire des données qui permettent d’identifier un individu par agrégation de plusieurs données. Il s’agit notamment de vos nom(s), prénom(s), adresse de courrier électronique, numéro(s) de téléphone, données relatives à vos commandes ou tout autre renseignement que nous pourrions vous demander et que vous choisiriez de nous communiquer.

Finalité de la collecte

Nous collectons des données personnelles à deux fins : pour assurer le service et la sécurité sur le site et pour réaliser des animations commerciales.

Pour le service et la sécurité du site :

  • Gérer votre accès au site, dans le cadre d’un environnement sécurisé et effectuer les opérations relatives à la gestion des utilisateurs concernant les commandes, livraisons, suivis de la relation
  • Gérer, améliorer et optimiser kitett.fr et effectuer des opérations techniques internes dans le cadre de résolution de problèmes, analyse de données, de tests
  • Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentation de kitett.fr
  • Gérer les contentieux éventuels quant à l’utilisation de nos produits
  • Percevoir vos paiements ou vous transmettre les remboursements collectés pour votre compte en collaboration avec notre prestataire de paiement

Pour les animations commerciales :

  • Adresser des newsletter, sollicitations et messages promotionnels
  • Constituer un fichier de prospects et d’utilisateurs

Données collectées

Elles sont de deux natures : les données nécessaires à la création de la fiche client de l'Acheteur et des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services (adresses IP, types et versions de navigateurs internet utilisés, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur kitett.fr), conformément à la législation applicable et avec votre accord.

Durée de conservation

Vos données à caractère personnel seront conservées à minima durant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 10 ans après la fin de la collaboration.

Les données à caractère personnel relatives à un prospect, non client, pourront être conservées pendant un délai de trois (3) ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

En ce qui concerne la gestion des listes d’opposition de prospection commerciale, les informations permettant de prendre en compte votre droit d’opposition sont conservées au minimum trois (3) ans à compter de l’exercice du droit d’opposition.

En ce qui concerne les statistiques de mesure d’audience, les informations stockées dans le terminal des utilisateurs ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant leur traçabilité ou fréquentation ne seront pas conservées au-delà de treize (13) mois.

Destinataires des données

Nos différents services peuvent avoir accès à vos données, à l’exception des données bancaires et des mots de passe de votre compte. Par service nous entendons les services commerciaux, marketing, expéditions et financiers de notre société; vos données pourront également être communiquées à tous tiers partenaires, à des fins commerciales et/ou statistiques et/ou techniques, au sein de l’Union Européenne.

Vos droits

Conformément au Règlement Européen à la Protection des données (RGPD), vous pouvez exercer votre droit d'accès direct aux données vous concernant, les faire rectifier, les faire supprimer, vous opposer à leur utilisation, obtenir la limitation des traitements les utilisant ou encore en obtenir une copie portable vers un autre organisme en contactant : DTF medical – Service Informatique 19 Rue de la Presse CS60132 42003 ST ETIENNE Cedex +33 (0)4 77 74 51 11 ou en écrivant à l’adresse email donneespersonnelles@dtf.fr en mentionnant dans l'objet de votre email kitett.fr ou encore en vous rendant dans la rubrique Mon compte > Données personnelles du site kitett.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle concernant un ou plusieurs traitements des données à caractère personnel réalisé dans le cadre du site kitett.fr.

Cookies

Pour vous assurer la meilleure expérience possible, kitett.fr fonctionne sur la base de l’utilisation de cookies. Les cookies sont des agrégats de données stockés de façon temporaire par votre navigateur internet (Internet explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, etc) au sein de la mémoire de votre périphérique (ordinateur, tablette, smartphone, etc). Vous pouvez via les options de votre navigateur effacer ou bloquer l’installation des cookies. Cependant nous vous informons que nous ne pouvons pas assurer le bon fonctionnement de notre site si vous avez bloqué l’utilisation des cookies.

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